Spin Samurai is een online gokkastenwebsite die in 2018 werd gelanceerd en de aandacht van gamers wereldwijd heeft getrokken met zijn uitgebreide collectie aan spellen en bovengemiddelde beoordeling voor service, veiligheid en kwaliteit. In dit artikel zullen we je door het hele proces van registratie tot het spelen en winnen op Spin Samurai leiden.

Brand Overzicht

Spin Samurai is een Spin Samurai online gokkastenwebsite die wordt beheerd door SG International Limited, een bedrijf dat onder licentie van de autoriteiten in Malta werkt. De website is ontworpen met als doel om een breder publiek aan te spreken en erin te slagen het plezier van gokken bij iedereen te laten opduiken. Met zijn levendige ontwerp, uitgebreide collectie aan spellen en vooral vriendelijke klantenservice is Spin Samurai de afgelopen tijd een steeds populairdere naam geworden in de online gaming-industrie.

Registratie Proces

Om te kunnen spelen op Spin Samurai hoef je geen lange registratietijd te verwachten. Het proces duurt ongeveer 2-3 minuten en kan worden voltooid vanaf elke apparatuur met een internetverbinding. De website heeft zorgvuldig de veiligheid voor ogen, waarbij een geldige e-mailadres én wachtwoord het basismateriaal is om je account aan te maken.

*Eenmaal ingelogd kun je overgaan tot het invullen van je gegevens. Deze bestaan uit:

• Eerste en voornaam
• Huisnummer + postcode
• Telefonische nummer of e-mailadres (als alternatief)
• Geboortedatum

Omdat Spin Samurai een website is die wereldwijd kan worden bezocht, maakt de registratieprocess ook rekening met de afhaalmarkt voor spelers uit verschillende landen. Tijdens het invullen van gegevens krijg je hiervoor de keus om aan te tonen dat je verbonden bent in een specifiek land.

Account Kenmerken

Eenmaal je account geregistreerd is, kun je overgaan tot selectie van diverse profielen die voor je beschikbaar zijn. Dit gebeurt door het maken van keuzes binnen de website om jouw spel-voorkeuren en wensen na te streven.

Ook hebben je e-mailadres én telefoonnummer een dubbele functie: niet alleen dienen deze als identificatiewaarschijnlijkheid, maar ze worden ook gebruikt voor herinneringen omtrent uitnodiging van bonussen of speciale evenementen. Dit proces hanteert de volgende stappen:

1. Eerst moet je op je profiel klikken (staan deze geregistreerd in ‘Mijn account’). 2)Vervolgens krijg je toegang tot een sectie waarin uitleg staat gegeven over hoe de website werkt. Hier kun je jouw keuzes zoeken.
2. Er worden drie verschillende type profielen getoond, die elk gerelateerd zijn aan verschillende gokstijlen:

Free Play : Hier zit 1000 in euro’s op de account van een gebruiker ingezet. Dit geld kun je hiermee uitgeven in diverse spellen met gratis playmodus. Starter Bonus : Deze bonus is beschikbaar voor spelers die een minimum bedrag hebben ingestoken en staat ook gelijkaardig gerelateerd aan het eerste profiel bovengenoemd. De bijdrage kan worden geclaimd via de meldingen sectie, na bevestigen. Standaard Bonus : Ook hier geldt: je kunt geen bonus ontvangen zonder eerst te hebben getransferd vanaf uw account. Ook zullen deze bonussen een specifiek bedrag bereiken als men met winst uitgerekend wordt en bijdrage doet.

Ten slotte kan je in het profiel nog 4 ondersteunde talen kiezen om te genieten, waaronder ook Nederlands.

Bonussen

Spin Samurai stelt bonussen voor zowel de eerste keer spelen als aanhoudende spelers. Vanaf nu zullen we elk type uitleggen. Afhankelijk van jouw gokvoorkeuren en bedrag dat je hebt getransferd, zijn er specifieke promoties beschikbaar om een bonus te verdienen.

• Startbonus : Spin Samurai heeft bij registratie wel zo’n 100% in euro’s voor nieuwe spelers die hun e-mailadres verifiëren. Hier is het geld niet geïnvesteerd en hoeft geen actie plaats te vinden, maar ze staan beschikbaar om direct deel te nemen aan weddenschappen met dit gedeeltelijke startgeld.
• Weekelijk Bonus : Op elke werkdag is er een bonus te verdienen in de vorm van 20% tot €100. De optie staat hierom wel gelinkt aan het spelen van minimum drie games in drie dagen tijd.

Betalingen en Uitbetalingen

Spin Samurai heeft verschillende manieren waarop je kunt betalen, maar niet allemaal kunnen worden gebruikt voor elke van de onderdrukte landen. Hieronder vind u een aantal actuele betaalmogelijkheden die in Nederland zijn: VISA/Mastercard/MASTERCARD. Bovendien heeft Spin Samurai een ongekende beperking, namelijk 30 dagen wachten om uitbetaald te worden vanwege alle handelingen met geld op het spel. Dit duurt voor iedereen even lang.

Spellen

De casinowebsite beschikt over een enorm scala aan spellen dat tot verre benadering wereldwijd inzetters en zorgvuldig gekozen aantallen vooraf gemaakte keuzes bevat, welke ook worden onderverdeeld door de volgende categorieën:

• Slots
• Blackjack
• Roulette
• Baccarat

Daarnaast staan er nog ongeveer 25 video pokers en een klein aantal live kaartspelen.

Software Providers

Spin Samurai werkt met software providers zoals Microgaming, Quickspin, Play’n GO. Het systeem wordt gedraggen door onderlinge verdeling van de verschillende spellen per provider om uiteindelijk een totaal pakket te creëren dat een zeker gemoed en veel keuze heeft.

Mobiele Versie

De mobiele app kan worden bereikt via de browser van elke telefoon met toegang. Er is geen download nodig, zoals in vorige jaren nog gebruikelijk was voor mobiel spelen. Via je smartphone of tablet kun je dus zowel live spellen als goksessies meedoen.

Veiligheid en Licentie

Spin Samurai heeft een licentie behaald van de autoriteiten uit Malta en wordt daardoor onderworpen aan regelgeving zoals dat in de EU voorkomt. Ook heeft het platform SSL-versleuteling om zorgen voor veiligheid bij inloggen met jouw gegevens. Spin Samurai stelt garanties voor, maar deze worden slechts bekrachtigd indien er is voldaan aan alle eisen die hierin vermeld staan. Bovendien wordt iedere registratie onderzocht om te zien of de gemaakte inlogins niet zijn gefabriceerd. Deze controles kunnen ook bijna niet worden verwijderd.

Klantenondersteuning

Het contactformulier op deze website is eenvoudig en biedt diverse opties zoals een formuliertje invullen, het maken van meldingen via mail of direct met de klantenservice chatten. Van drie keer per week tien uur bereikbaar zijn, kunnen ook onvaste telefoontjes worden verstuurd voor aanstoot.

Erfaringen

Om te voorkomen dat je erg snel afgeleid wordt van het doel (te weten, zo efficiënt als mogelijk online geld winnen), hebben we een stap naar buiten gedaan om de dienstenervaring met Spin Samurai op een breed scala van zinvol en verdergaande handelingen te bestuderen.

In de periode dat onze onderzoekers spelde, werden ze voorbehouden aan alle specifieke reglementeringen die door het online casino zijn uitgebracht.

Vanuit het begin moest de dienst worden ingeschakeld in zes keer. Het kostte ons gemiddeld 7 minuten om daadwerkelijk verbonden te raken met een klantenservicemedewerker op telefoon.

Daarnaast zijn ook al vele keren vanaf verschillende apparaten gelogeerd en gedeeltelijk spelde om de website in totale bestwil te evalueren.

Het proces liep niet goed wanneer men slechts 1 minuut geduld had. Na ongeveer 12 seconden leek de computer het opgeven, vanwege “verbinding probleem” en daardoor kwam een onderzoeker afknappen met de verbinding.

Gelukkig hebben we zo wel bij een volledige start (nog eenmaal) al een vermoeden gedaan over de oorzaken van dit verschijnsel. Deze kunnen ontstaan door serverproblemen of problemen in de gegevensverwerking, maar het kan ook zijn dat er andere aanleidingen zijn voor dit type meldingen. Spin Samurai spreekt hier niet direct op uit.

Conclusie

Om te sluiten zullen we nog een laatste conclusie trekken over onze ervaring met deze spelwebsite. Wat je vindt is een online casino waar veel mogelijkheden liggen om geld te verdienen en het aanbod kijkt er bijna in alle secties uitstekend naar de toekomst, of ze nou van gokkasten over tot live slots zijn. Echter niet alles wat goed ziet werkt perfect. De dienstenervaring voor klantenservice kon met grote regelmaat lastig worden opgelost.

Spin Samurai heeft een uitgebreide collectie aan spellen en bovengemiddelde beoordeling voor service, veiligheid en kwaliteit, wat duidelijk naar voren kwam bij het onderzoek. Alhoewel er nog ruimte is om te verbeteren in de dienst van klantenservice zal Spin Samurai in geen tijd de beste optie zijn voor elke gokker.